Description

W świecie organizacji, gdzie tempo pracy, presja wyników i różnorodność perspektyw są codziennością, komunikacja często staje się źródłem napięć zamiast przestrzenią porozumienia. Mówimy dużo – ale nie zawsze jesteśmy rozumiani. Słyszymy innych – ale nie zawsze naprawdę słuchamy.

To szkolenie VOD wprowadza uczestników w praktyczne zastosowanie Porozumienia bez Przemocy (NVC) w środowisku zawodowym. W oparciu o cztery kluczowe elementy modelu Marshalla Rosenberga uczestnicy uczą się, jak komunikować się w sposób jasny, empatyczny i jednocześnie stanowczy – bez uciekania w ocenę, manipulację czy nadmierne dostosowanie.

Szkolenie ma formę krótkich, konkretnych modułów wideo, które można realizować w dowolnym tempie, wdrażając poznane narzędzia od razu w codziennej pracy – w rozmowach z zespołem, klientami i przełożonymi.

W ramach wykupionego szkolenia VOD otrzymasz:

• dostęp do wstępu oraz czterech kilkunastominutowych modułów do odsłuchania w dowolnym czasie na dowolnym urządzeniu
• materiały dodatkowe do pracy własnej w formie PDF
• możliwość darmowej konsultacji telefonicznej, gdybyś chciał o coś dopytać czy skomentować
• możliwość otrzymania certyfikatu ukończenia kursu w wersji elektronicznej (po zgłoszeniu takiej prośby na email)
• preferencyjne warunki przy zgłoszeniu się do coachingowej pracy indywidualnej lub szkoleń stacjonarnych

Program szkolenia:

Wstęp: Dlaczego komunikacja nie działa tak, jak chcemy?

• Najczęstsze błędy komunikacyjne w organizacjach
• Wprowadzenie do modelu NVC
• Cztery kroki skutecznej komunikacji

Moduł 1: Ocena vs Obserwacja – jak mówić o faktach, a nie interpretacjach?

• Różnica między obserwacją a oceną
• Jak unikać komunikatów wywołujących opór
• Budowanie komunikacji opartej na faktach
  👉 Fakty i akceptacja rzeczywistości jako punkt wyjścia

Moduł 2: Emocje vs Pozorna emocja – jak wykorzystać empatię w komunikacji?

• Rozpoznawanie i nazywanie emocji
• Emocje vs interpretacje i „historie w głowie”
• Empatia jako narzędzie lidera i współpracownika
  👉 Relacja jako fundament rozmowy

Moduł 3: Potrzeba vs Strategia – jak docierać do tego, co naprawdę ważne?

• Czym są potrzeby i dlaczego są kluczowe
• Konflikty jako zderzenie strategii, nie potrzeb
• Jak komunikować potrzeby w pracy
  👉 Ujawnienie siebie – co jest dla mnie naprawdę ważne?

Moduł 4: Prośba vs Żądanie – jak mówić „nie” i budować współpracę?

• Różnica między prośbą a żądaniem
• Jak formułować konkretne i wykonalne prośby
• Asertywność w duchu NVC – zgoda i odmowa

👉 Apel – czyli jak mówić, by być usłyszanym?

Regulamin i polityka prywatności – Kamil Czajkowski Doradztwo i Szkolenia

Zamówienie realizowane jest przez:

Kamil Czajkowski Doradztwo i Szkolenia

ul. Szkolna 5B lok. 1

87-162 Lubicz Dolny

NIP 8792448541